Je account veilig houden

iBanFirst biedt meerdere beschermingslagen, van het beheren van wie toegang heeft tot je platform tot het controleren van betalingen voordat ze je rekening verlaten.

We raden je aan de onderstaande richtlijnen te volgen om je account en financiële transacties veilig te houden.

Om frauduleuze pogingen te voorkomen, raden we je sterk aan om een bladwijzer te maken van de inlogpagina en deze pagina uitsluitend te gebruiken wanneer je wilt inloggen.

De mobiele iBanFirst-authenticatie-app is je eerste verdedigingslinie. De app beveiligt gevoelige handelingen op het platform door je te vragen elk verzoek afzonderlijk rechtstreeks vanaf je telefoon goed te keuren of te weigeren, via een pushmelding of Face ID/Touch ID.

De app beschermt de volgende handelingen:

Elke melding toont precies wat je goedkeurt, zodat er niets onbedoeld kan worden goedgekeurd.

De mobiele iBanFirst-app vervangt Google Authenticator, dat steeds kwetsbaarder wordt voor phishingaanvallen. In tegenstelling tot een tijdsgebonden code koppelt de app elke goedkeuring aan een specifieke handeling, waardoor het voor aanvallers veel moeilijker wordt om je codes te onderscheppen of te kopiëren.

Het instellen van de app duurt slechts enkele minuten. Ga naar Instellingen > Beveiliging > Tweefactorauthenticatie in je iBanFirst-account om aan de slag te gaan.

https://support.ibanfirst.com/nl/articles/304297-ibanfirst-authenticatie-app-installatie-en-gebruik

Onze functie voor Verification of Beneficiaries (VoB) controleert automatisch of de rekeninggegevens van een begunstigde overeenkomen met de door jou opgegeven naam voordat een betaling wordt verzonden. De functie is van toepassing op EUR- en GBP-betalingen, ook bij valutawissels.

VoB wordt automatisch uitgevoerd wanneer je:

Je ontvangt een van de drie volgende resultaten:

1. Match: De rekeninggegevens komen overeen met de opgegeven informatie en je betaling kan worden afgerond.

2. Gedeeltelijke match: Als enkele gegevens niet overeenkomen, controleer deze dan voordat je doorgaat.

3. Geen match: Als de gegevens niet overeenkomen, controleer dit dan bij je contactpersoon voordat je doorgaat.

Na verificatie wordt de status van een begunstigde automatisch bijgewerkt in het onderdeel Begunstigden van het platform. Zo heb je een duidelijk overzicht voor toekomstige betalingen.

Als je een melding voor een gedeeltelijke match of geen match ontvangt, raden we je sterk aan om de rekeninggegevens rechtstreeks bij je contactpersoon te bevestigen voordat je geld verstuurt.

https://support.ibanfirst.com/nl/articles/429374-beveilig-uw-betalingen-met-verificatie-van-begunstigden-vob

Om je account veilig te houden, is het belangrijk dat je begrijpt wat elk teamlid op het iBanFirst-platform kan doen. Controleer hun rechten om te zien wie gevoelige handelingen kan uitvoeren, zoals het aanmaken van begunstigden, het voorbereiden van betalingen en het valideren ervan.

Je kunt precies bepalen wat elke persoon in je team op het iBanFirst-platform kan zien en doen. Er zijn vier gebruikersrollen beschikbaar:

Belangrijkste rechten per rol:

Je kunt gebruikersrollen op elk moment beheren via Instellingen > Gebruikers > Gebruiker wijzigen.

Vergeet niet om personen die niet langer deel uitmaken van je team te verwijderen.

Naast gebruikersrollen kun je een extra controlelaag toevoegen door regels voor betalingsvalidatie in te stellen. Deze bepalen hoeveel goedkeuringen een betaling nodig heeft voordat deze kan worden uitgevoerd.

De beschikbare validatieregels zijn:

1. Rollen voor aanmaken en valideren scheiden. Voorkom dat dezelfde persoon een betaling zowel aanmaakt als goedkeurt. Deze scheiding verkleint het risico op ongeautoriseerde transacties.

2. Het aantal vereiste handtekeningen. Stel in hoeveel gebruikers een betaling moeten goedkeuren voordat deze kan worden verzonden, van één handtekening tot het aantal dat je proces vereist.

3. Drempelbedragen voor betalingen. Wijs individuele gebruikers een maximaal betalingsbedrag toe. Voor elke betaling boven dat bedrag is validatie door een andere gebruiker vereist.

4. Goedkeuring op basis van gebruikersgroepen. Vereis handtekeningen van gebruikers uit verschillende teams of locaties, bijvoorbeeld één goedkeuring van een lokaal kantoor en één van het hoofdkantoor.

Let op: de laatste handtekening voert de betaling niet automatisch uit. Nadat alle vereiste handtekeningen zijn verzameld, moet de betaling nog steeds binnen het platform worden gevalideerd.

Neem contact op met je accountmanager om het aantal handtekeningen of regels op basis van gebruikersgroepen in te stellen.

📎 Geavanceerde regels voor betalingsvalidatie instellen

Inlogpogingen goedkeuren

Elke keer dat iemand inlogt op het iBanFirst-platform, wordt er een melding verzonden naar de mobiele iBanFirst-app van de accounthouder. Je kunt elke inlogpoging afzonderlijk goedkeuren of weigeren. Als je een melding ontvangt die je niet herkent, weiger deze dan onmiddellijk en neem contact op met ons supportteam.

Apparaten vergrendelen en ontgrendelen

Als een apparaat verloren, gestolen of niet langer in gebruik is, kun je het rechtstreeks vanuit het platform vergrendelen. Ga naar Instellingen > Beveiliging om je geregistreerde apparaten te beheren. Admin-gebruikers kunnen ook apparaten van andere gebruikers binnen hun organisatie vergrendelen of ontgrendelen.

Beste werkwijzen

Heb je een vraag? Neem contact op met ons team via all[email protected].