Omdat het bij het synchroniseren van rekeningen om gevoelige bankgegevens gaat, kan u worden gevraagd uw aanmeldgegevens van tijd tot tijd bij te werken. In dit geval wordt via een intuïtieve banner uitgelegd hoe u uw koppelingen kunt herstellen.

Sommige banken zullen u iedere keer dat u uw bankgegevens wilt vernieuwen,

vragen uw aanmeldgegevens bij te werken. Om deze situatie te verhelpen kunt u de optie 'systematisch versterkte authenticatie' uitschakelen op uw bankplatform. Dit kan gevolgen hebben voor klanten van ABN Amro, CIC en Crédit Mutuel.

Eventuele synchronisatieproblemen kunnen ook worden verholpen door uw bankrekeningen opnieuw te koppelen vanaf het begin. Ondervindt u problemen met reeds gekoppelde rekeningen of rekeningen die u wilt koppelen, aarzel dan niet om het Productteam hierop te attenderen: product@ibanfirst.com