Ihr Konto sicher halten

iBanFirst bietet Ihnen mehrere Schutzebenen, von der Kontrolle, wer auf Ihre Plattform zugreifen kann, bis hin zur Überprüfung von Zahlungen, bevor sie Ihr Konto verlassen.

Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Richtlinien zu befolgen, um Ihr Konto und Ihre Finanzgeschäfte zu schützen.

Um betrügerische Versuche zu verhindern, empfehlen wir Ihnen dringend, die Anmeldeseite als Lesezeichen zu speichern und ausschließlich diese Seite zu verwenden, wenn Sie sich anmelden möchten.

Die mobile iBanFirst-Authentifizierungs-App ist Ihre erste Verteidigungslinie. Sie schützt sensible Vorgänge auf der Plattform, indem Sie jede Anfrage einzeln direkt über Ihr Telefon genehmigen oder ablehnen müssen, entweder per Push-Benachrichtigung oder über Face ID/Touch ID.

Die App schützt die folgenden Vorgänge:

Jede Benachrichtigung zeigt Ihnen genau, was Sie genehmigen, damit nichts unbeabsichtigt genehmigt werden kann.

Die mobile iBanFirst-App ersetzt Google Authenticator, das zunehmend anfällig für Phishing-Angriffe ist. Im Gegensatz zu einem zeitbasierten Code verknüpft die App jede Genehmigung mit einem bestimmten Vorgang. Dadurch wird es für Angreifer deutlich schwieriger, Ihre Codes abzufangen oder zu kopieren.

Die Einrichtung der App dauert nur wenige Minuten. Gehen Sie in Ihrem iBanFirst-Konto zu Einstellungen > Sicherheit > Zwei-Faktor-Authentifizierung, um zu beginnen.

📎 So installieren und verwenden Sie die mobile iBanFirst-Authentifizierungs-App

Überprüfung von Zahlungsempfängern (VoB)

Unsere Funktion zur Überprüfung von Zahlungsempfängern (Verification of Beneficiaries, VoB) prüft automatisch, ob die Kontodaten eines Zahlungsempfängers mit dem von Ihnen angegebenen Namen übereinstimmen, bevor eine Zahlung gesendet wird. Sie gilt für Zahlungen in EUR und GBP, einschließlich Zahlungen mit Währungsumtausch.

VoB wird automatisch ausgeführt, wenn Sie:

Sie erhalten eines von drei Ergebnissen:

1. Übereinstimmung: Die Kontodaten stimmen mit den angegebenen Informationen überein und Ihre Zahlung kann abgeschlossen werden.

2. Teilweise Übereinstimmung: Wenn einige Angaben nicht übereinstimmen, überprüfen Sie diese, bevor Sie fortfahren.

3. Keine Übereinstimmung: Wenn die Angaben nicht übereinstimmen, überprüfen Sie diese mit Ihrem Ansprechpartner, bevor Sie fortfahren.

Nach der Überprüfung wird der Status eines Zahlungsempfängers automatisch im Bereich Zahlungsempfänger der Plattform aktualisiert. So haben Sie bei zukünftigen Zahlungen einen klaren Überblick.

Wenn Sie eine Benachrichtigung über eine teilweise oder keine Übereinstimmung erhalten, empfehlen wir Ihnen dringend, die Kontodaten direkt mit Ihrem Ansprechpartner zu bestätigen, bevor Sie Geld senden.

Schützen Sie Ihre Zahlungen mit der Überprüfung von Zahlungsempfängern (VoB)

Benutzerrechte und Zugriffskontrolle

Um Ihr Konto sicher zu halten, sollten Sie genau wissen, welche Aktionen jedes Teammitglied auf der iBanFirst-Plattform durchführen kann. Überprüfen Sie die jeweiligen Berechtigungen, um festzustellen, wer sensible Vorgänge ausführen kann, beispielsweise Zahlungsempfänger anlegen, Zahlungen vorbereiten und diese validieren.

Sie können genau festlegen, was jede Person in Ihrem Team auf der iBanFirst-Plattform sehen und tun kann. Es stehen vier Benutzerrollen zur Verfügung:

Wichtigste Berechtigungen nach Rolle:

Sie können Benutzerrollen jederzeit unter Einstellungen > Benutzer > Benutzer ändern verwalten.

Denken Sie daran, Personen zu entfernen, die nicht mehr zu Ihrem Team gehören.

Zusätzlich zu den Benutzerrollen können Sie durch die Einrichtung von Regeln für die Zahlungsvalidierung eine weitere Kontrollstufe hinzufügen. Diese Regeln legen fest, wie viele Genehmigungen eine Zahlung benötigt, bevor sie ausgeführt werden kann.

Folgende Validierungsregeln sind verfügbar:

1. Rollen für die Erstellung und Validierung trennen. Verhindern Sie, dass dieselbe Person eine Zahlung erstellt und genehmigt. Diese Trennung verringert das Risiko nicht autorisierter Transaktionen.

2. Anzahl der erforderlichen Unterschriften. Legen Sie fest, wie viele Benutzer eine Zahlung genehmigen müssen, bevor sie gesendet werden kann, von einer Unterschrift bis zu der Anzahl, die Ihr Prozess erfordert.

3. Zahlungsschwellenwerte. Weisen Sie einzelnen Benutzern einen maximalen Zahlungsbetrag zu. Für jede Zahlung, die diesen Betrag übersteigt, ist die Validierung durch einen anderen Benutzer erforderlich.

4. Genehmigung auf Grundlage von Benutzergruppen. Fordern Sie Unterschriften von Benutzern aus verschiedenen Teams oder Standorten an, beispielsweise eine Genehmigung von einer lokalen Niederlassung und eine von der Zentrale.

Bitte beachten Sie, dass die letzte Unterschrift die Zahlung nicht automatisch ausführt. Nachdem alle erforderlichen Unterschriften gesammelt wurden, muss die Zahlung weiterhin innerhalb der Plattform validiert werden.

Um die Anzahl der Unterschriften oder Regeln auf Grundlage von Benutzergruppen einzurichten, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer.

📎 Erweiterte Regeln für die Zahlungsvalidierung einrichten

Zugriff überwachen und kontrollieren

Anmeldeversuche genehmigen

Jedes Mal, wenn sich jemand auf der iBanFirst-Plattform anmeldet, wird eine Benachrichtigung an die mobile iBanFirst-App des Kontoinhabers gesendet. Sie können jeden Anmeldeversuch einzeln genehmigen oder ablehnen. Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, die Sie nicht erkennen, lehnen Sie sie sofort ab und wenden Sie sich an unser Support-Team.

Geräte sperren und entsperren

Wenn ein Gerät verloren gegangen, gestohlen worden oder nicht mehr in Gebrauch ist, können Sie es direkt über die Plattform sperren. Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit, um Ihre registrierten Geräte zu verwalten. Admin-Benutzer können auch Geräte anderer Benutzer in ihrer Organisation sperren oder entsperren.

Bewährte Vorgehensweisen

Haben Sie eine Frage? Wenden Sie sich an unser Team unter [email protected].

​