Pourquoi mon prélèvement automatique a-t-il été refusé ?

Le prélèvement automatique SEPA fonctionne en deux temps :

• Nous recevons d'abord une notification de prélèvement (J)
• Puis nous recevons la demande effective de prélèvement (J+2)

Pour valider le prélèvement, nous contrôlons le solde de votre compte au moment où nous recevons la notification.

Il est donc essentiel d'avoir les fonds nécessaire au moins 2 jours avant la date officielle de prélèvement.

Dans le cas contraire, le prélèvement pourrait être rejeté.