Qu’est-ce qu’Assistant de Paiement?
Propulsé par l’intelligence artificielle, Assistant de Paiement de facture vous aide à réduire les erreurs et à éviter les oublis lors de la préparation de vos paiements.
Son utilisation est simple : il vous suffit d’envoyer vos factures à une adresse email dédiée, et l’Assistant génère automatiquement et en toute sécurité les brouillons de paiements. Il ne vous reste plus qu’à les vérifier et à les valider !
Plus précisément, l'Assistant scanne, lit et extrait automatiquement les informations clés de chaque facture (coordonnées bancaires, adresse, montant, etc.) afin de créer les brouillons de paiement sur votre compte iBanFirst. En moins d’une minute, vous recevez un email vous invitant à vous connecter pour valider les brouillons.
Comment activer Assistant de Paiement ?
Accédez aux Paramètres sur la plateforme iBanFirst (à gauche de votre écran).
Activez Assistant de Paiement (option disponible uniquement pour les utilisateurs ayant des droits d’Administrateur).
Une fois l’Assistant activé, vous recevrez un email de bienvenue contenant votre adresse email personnalisée à laquelle vous pourrez envoyer vos factures.
Comment fonctionne le processus de paiement des factures par l'Assistant ?
Envoyez une ou plusieurs factures (en fichiers séparés) en pièces jointes à votre adresse personnalisée. Formats acceptés : PDF, PNG ou JPEG.
Attendez la réponse de l’Assistant (moins d’une minute), contenant des instructions.
Vérifiez et validez les brouillons de paiement directement sur la plateforme, comme indiqué dans l’email.
Est-ce sécurisé ?
Votre email de bienvenue contient un code de sécurité personnalisé qui garantit la légitimité de vos échanges avec l’Assistant.
Quels formats de fichiers sont acceptés ?
Formats pris en charge : PDF, JPEG, PNG
Non pris en charge : plusieurs factures dans un seul document (ex : un seul PDF contenant plusieurs factures)
Si cette fonctionnalité vous intéresse, contactez-nous à [email protected].
À quoi ressemble l’email de bienvenue ?
L’expéditeur sera : nomdelasociété[email protected]
L’email inclura votre adresse mail personnalisée et votre code de sécurité.
Combien d’utilisateurs peuvent utiliser Assistant de Paiement ?
Il n’y a aucune limite au nombre d’utilisateurs pouvant utiliser l’Assistant.
Nous vous recommandons d’ajouter :
Les adresses email partagées (ex : [email protected])
Ainsi que les adresses email individuelles, selon vos processus internes.
Quelles réponses pouvez-vous recevoir de l’Assistant ?
L’Assistant peut répondre de trois manières :
Facture traitée avec succès
→ Vérifiez et validez le brouillon de paiement dans Paiements > En cours sur la plateforme.Facture partiellement traitée
→ Complétez les informations manquantes via un lien sécurisé.Facture non traitée
→ Suivez les instructions de l’Assistant (fichier manquant, format non pris en charge, doublon, service temporairement indisponible, etc.).
Quel compte sera utilisé si j’ai plusieurs comptes dans la même devise ?
L’Assistant utilisera par défaut votre Compte Principal dans la devise concernée. Vous pouvez modifier cela à tout moment dans la section Comptes de la plateforme.
L’Assistant détecte-t-il les doublons ?
Oui, si une facture a déjà été traitée via l’Assistant, elle sera reconnue grâce à son identifiant et ne sera pas retraitée.
L’Assistant détecte-t-il les nouveaux bénéficiaires ?
Oui, Invoice Assistant crée automatiquement un nouveau bénéficiaire à partir des informations de la facture.
Vous recevrez ensuite un email pour valider sa création ou compléter les informations manquantes, si nécessaire.
L’Assistant reconnaît-il les remises pour paiement anticipé ?
Pas encore, mais si cette fonctionnalité est utile pour votre entreprise, faites-le nous savoir à [email protected].
Si vous rencontrez des problèmes techniques, contactez notre équipe CSM à l’adresse suivante : [email protected].