L'agrégation de comptes impliquant des données bancaires sensibles, il vous sera demandé occasionnellement de rappeler vos identifiants bancaires. Dans ce cas, une bannière apparaîtra et vous pourrez rapidement reconnecter vos comptes.

Certaines banques vous demanderont de rappeler vos identifiants bancaires à chaque fois que nous tenterons de rafraîchir vos données bancaires. Dans ce cas, vous seriez en mesure de résoudre le problème en désactivant l'option "authentification forte systématique" sur votre plateforme bancaire. Les clients de CIC, Crédit Mutuel et ABN Amro sont particulièrement concernés.

Dans certains cas, connecter vos comptes bancaires à nouveau peut résoudre vos problèmes de synchronisation. N'hésitez pas à alerter l'équipe Produit si vous rencontrez des difficultés avec vos connexions : product@ibanfirst.com