Muss ich meine Google Authenticator App durch die iBanFirst-App ersetzen?
Ja, Sie müssen Ihre Google Authenticator App durch die iBanFirst-App ersetzen, denn Sie nutzen nun hauptsächlich diese Methode zum Genehmigen von Login-Versuchen sowie Finanzgeschäften auf der iBanFirst-Plattform.
Was passiert, wenn ich die iBanFirst-App nicht herunterladen bzw. nutzen kann?
Falls Sie die iBanFirst-App nicht herunterladen können, haben Sie immer noch die Möglichkeit, per SMS Login-Versuche und andere Finanzgeschäfte zu genehmigen oder abzulehnen.
Sollten Sie technische Probleme mit der iBanFirst-App haben, setzen Sie sich bitte mit unserem CSM-Team unter [email protected] in Verbindung.
Steht die iBanFirst-App auf Android und iOS zur Verfügung?
Ja, die iBanFirst-App steht sowohl in Google Play als auch im App Store zur Verfügung.
Welche Vorgänge muss ich per Zwei-Faktoren-Authentifizierung bestätigen?
Sämtliche sensiblen Operationen müssen in der iBanFirst-App bestätigt werden, darunter:
Login-Versuche
finanzielle Transaktionen
Währungsumtausch
Einrichtung eines Empfängerprofils
Einrichtung eines neuen Nutzerprofils